Sık Sorulan Sorular

Gümüş kararma yapar mı?

Gümüş, yapısı gereği oksijenle temas ettiğinde kararma eğilimindedir. Bu nedenle, kullanılmadığında hava ile temasını kesmek için kendi kutusunda ya da hava almayan bir kese içerisinde saklayabiliriniz. Kararma süreci, kişinin ten asit seviyesine bağlı olarak değişir; bu yüzden tenle sıkça temas eden kolyelerinizi kullandıktan sonra duru su ile yıkayıp kurutmanız önemlidir. Banyo gibi nemli ortamlarda bulundurmamanızı tavsiye ederiz. Gümüş parlatma suyu kullanarak, gümüşünüzü eski parlaklığına kavuşturabilirsiniz.

 

Siparişim kaç gün içerisinde kargolanır?

 Ürünlerimiz el yapımıdır. Her bir siparişi özenle sizin için üretiyoruz. Bu nedenle siparişiniz 1-5 iş günü içerisinde hazırlanıp size gönderilir. Özel durumlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Kişiye özel sipariş alıyor musunuz?

Evet. Kişiye özel siparişleriniz ya da mevcut ürünlerimizde yapmak istediğiniz değişiklikler için bizimle merhaba@theleia.co adresine mail göndererek iletişime geçebilirsiniz.

 

İade ve değişim yapabilir miyim?

 Tabi ki, eğer kullanılmamış, formu bozulmamış ve kendi kutusunda olan ürünleri size gönderildiği gibi 30 gün içinde göndererek iade - değişim yapabilirsiniz.

 *Küpe gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar ürünler ve kişiye özel hazırlanan ürünlerde ne yazık ki iade - değişim kabul edemiyoruz.